Conheça agora perguntas e respostas para facilitar o entendimento quanto à maneira adequada de fazer a emissão de notas fiscais e faturas:

O que mudou? De que forma tenho que emitir as notas fiscais?

A mudança é muito pequena. Para a Ouro Verde, é importante que as notas fiscais sejam emitidas separadamente para peças/produtos e serviços e que no corpo da nota sejam especificadas todas as solicitações realizadas na ordem de compra.

  • Notas fiscais de prestação de serviços: indicar o número da ordem de compra e detalhar as informações enviadas pelo comprador da Ouro Verde. É preciso também indicar o local da prestação do serviço e revisar questões de leis municipais sobre retenção de tributos federais e municipais.Favor ficar atento ao CNPJ da Ordem de Compra, pois a Nota Fiscal deverá ser emitida contra este CNPJ. No caso em que sua empresa prestar serviços fora do município do destino da Nota Fiscal, ficar atento às Legislações Municipais a exemplo de Curitiba, onde será necessário fazer um cadastramento no CPOM (Cadastro de Prestadores de Outros Municípios – http://isscuritiba.curitiba.pr.gov.br/cpom/) , para tratar de assuntos relacionados ao recolhimento do tributo de ISS. Para mais informações, por favor, consulte seu contador
  • Notas fiscais de mercadorias (Peças/Materiais): É preciso indicar o local da entrega da mercadoria conforme solicitação na ordem de compra, obedecendo às classificações de NCM/SH, tratamentos fiscais, existências de benefícios fiscais de ICMS/IPI (isenção ou não incidência) e demais situações existentes.No caso de inconsistência na informação sobre o item descrito na Nota fiscal, relacionado à classificação fiscal ou categorização do item, a empresa KLASSMATT (Integra Tecnologia e Serviços) poderá entrar em contato com o fornecedor para tirar dúvidas e coletar mais informações.
E quanto ao prazo de vencimento?

Ao emitir sua nota fiscal, você deve encaminhar a fatura ou autorização para depósito com vencimento para 35 dias, ou conforme vencimentos acordados com o comprador. ATENÇÃO: não serão aceitos boletos negociados via Factoring.

Para onde encaminho as notas fiscais e faturas?
    • Notas fiscais eletrônicas e cobrança | Matriz – Curitiba – PR
      Enviar ao e-mail: nfe@ouroverde.net.br
    • Notas fiscais físicas e cobrança | Matriz – Curitiba – PR
      Enviar ao endereço: Rua João Bettega, 5.700 – Caixa Postal 10022, aos cuidados da RA (Recepção Administrativa). Pedimos a gentileza de enviar via correio com AR (Aviso de Recebimento).

Ou entre em contato diretamente pelos telefones: (41) 3094-7356 | (41) 3239-7067.

Em caso de dúvidas, quem poderá me orientar?

Você poderá entrar em contato diretamente com o comprador que solicitou seus serviços ou mercadorias, ou com a Central de RA (Recepção Administrativa) através do telefone (41) 3094-7356.

E se eu tiver problemas com a emissão da nota fiscal ou com a cobrança?

Sabemos que falhas e erros acontecem, porém, precisaremos corrigir o problema. Para isso, será necessário devolver a nota fiscal ao fornecedor e solicitar o envio da nota corrigida, com as informações necessárias. Esse processo pode ser demorado e ocasionará novo agendamento para pagamento. Neste caso, é preciso obedecer às regras de validação das informações para que não tenhamos problemas legais, fiscais e financeiros.

No caso de extravio ou perda do documento, contamos com sua colaboração para comunicar-nos o mais breve possível sobre a emissão da nota fiscal e da fatura. Caso necessite de um auxílio, por favor, entre em contato pelo e-mail contasapagar@ouroverde.net.br ou através dos telefones disponíveis.

Além destas, como posso obter mais informações?

Para mais esclarecimentos, entre em contato no telefone geral Ouro Verde (41) 3239-7000 ou via fax (41) 3239-7077.

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